Politică de confidențialitate
Actualizat: iulie 2026
Operator
Operatorul datelor cu caracter personal este „SERIODENT" S.R.L., IDNO 1015600028308, care operează Clinica Stomatologică Bellodent, cu sediul la adresa Șos. Hîncești 55/6, mun. Chișinău, Republica Moldova. Ne poți contacta la adresa de email office@bellodent.md sau la telefon +373 79 591 848.
Ce date colectăm
Colectăm datele pe care ni le furnizezi direct atunci când soliciți o programare sau ne contactezi: nume și prenume, număr de telefon, adresă de email și, după caz, motivul vizitei. În cadrul actului medical, colectăm și date privind starea de sănătate (istoric medical, fișa medicală a bolnavului stomatologic nr. 043/e, odontogramă, plan de tratament), în măsura strict necesară prestării serviciilor stomatologice. Site-ul poate utiliza module cookie strict necesare funcționării.
Scopurile și temeiul prelucrării
Prelucrăm datele tale pentru: (1) programarea și gestionarea vizitelor la clinică; (2) prestarea serviciilor medicale stomatologice, inclusiv întocmirea și păstrarea documentației medicale obligatorii; (3) comunicarea cu tine în legătură cu programările și tratamentul; (4) îndeplinirea obligațiilor legale de raportare către autoritățile din domeniul sănătății. Temeiul juridic îl constituie Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal și, pentru datele privind sănătatea, prelucrarea necesară în scopuri de medicină preventivă, de stabilire a diagnosticului medical și de furnizare de servicii medicale, corespunzător art. 9 alin. (2) lit. (h) din GDPR, sub responsabilitatea personalului medical supus secretului profesional.
Cât timp păstrăm datele
Documentația medicală este păstrată pe durata impusă de legislația Republicii Moldova privind evidența medicală. Datele de contact folosite exclusiv pentru programări sunt păstrate atât timp cât ești pacient al clinicii și pentru o perioadă rezonabilă ulterior, după care sunt șterse sau anonimizate, cu excepția cazurilor în care legea impune o durată mai mare de păstrare.
Cui transmitem datele
Pentru gestionarea programărilor folosim platforma Altegio (alteg.io), care acționează ca persoană împuternicită (procesator) și prelucrează datele de programare (nume, telefon, data și ora vizitei) strict conform instrucțiunilor noastre. Datele medicale pot fi transmise autorităților publice din domeniul sănătății doar în cazurile și în limitele prevăzute de lege (de exemplu, raportarea statistică oficială). Nu vindem și nu transmitem datele tale către terți în scopuri de marketing.
Drepturile tale
În conformitate cu Legea nr. 133/2011, ai dreptul de acces la datele tale, dreptul la rectificarea datelor inexacte, dreptul la ștergerea datelor (în limitele permise de obligațiile legale de păstrare a documentației medicale), dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul de opoziție și dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatizate. De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP).
Contact
Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor tale cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți scrie la office@bellodent.md sau ne poți contacta la +373 79 591 848, ori direct la clinică: Șos. Hîncești 55/6, mun. Chișinău. Vom răspunde solicitării tale în termenul prevăzut de lege.